परिचय

डेटा कंट्रोलर : डेटा कंट्रोलर का नाम और पता इस वेबसाइट पर सबसे नीचे की ओर देखा जा सकता है। 

व्यापारिक नाम: इस गोपनीयता नीति के उद्देश्‍यों को पूरा करने के लिए डेटा नियंत्रक को Bluechip द्वारा रेफर किया जाता है।

यह गोपनीयता नीति अंतिम बार 22 जुलाई 2022 को अपडेट की गई है, जो Bluechip द्वारा की गई डेटा प्रोसेसिंग के बारे में बेहतर तरीके से बताती है।

Bluechip अपने ग्राहकों के लिए चीजों को सरल और आसान बनाना चाहता है और हम चाहते हैं कि जो भी डेटा हम एकत्र करते हैं वह स्‍पष्‍ट और पारदर्शी हो। उसमें कुछ भी छुपा हुआ न हो। हम ग्राहकों से एकत्र किए गए डेटा का उपयोग कैसे और क्यों करते हैं, इस बारे में इस पेज पर काफी विस्‍तारपूर्वक बताया गया है।

हम विस्तार से बताते हैं कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं, चाहे आप बस विज़िट कर रहे हों, डिपॉजिट कर रहे हों या हमारा कोई गेम खेल रहे हों। इस नीति में हमने उस जानकारी को भी शामिल किया है जो आपके डेटा प्राइवेसी राइट्स के तहत आते हैं लेकिन इनके बारे में आप नहीं जानते हैं। हम आपकी जानकारी को किन परिस्थितियों में शेयर करते हैं और इन्‍हें कैसे प्राप्त करते हैं, साथ ही हम आपके साथ कम्‍युनिकेशन को पर्सनलाइज करने के लिए इसका उपयोग किस तरह करते हैं, इस बारे में नीचे दिए गए सेक्‍शन में विस्‍तार से बताया गया है। हमारा सुझाव है कि आप नीचे दिए गए सभी सेक्‍शंस को ध्यान से पढ़ें।

यदि इस नीति में कोई अपडेट होता है, तो हम आपको सूचित करेंगे।

कृपया ध्यान दें कि हम अपने सभी कर्मचारियों को नियम‍ित रूप से जानकारी को सुरक्षित रखने से संबंध‍ित प्रशिक्षण देते रहते हैं और जब भी वे आपके डेटा को संभालते हैं तो उन्हें गोपनीयता संबंधी प्रोटोकॉल और आंतरिक प्रक्रियाओं का पालन करना आवश्यक होता है।

हम उम्‍मीद करते हैं कि आपको यह पेज उपयोगी लगा होगा। डेटा सुरक्षा के बारे में किसी भी प्रश्न या समस्‍या के मामले में, कृपया हमारे डेटा सुरक्षा विभाग से [email protected] पर संपर्क करें।

हमारी गोपनीयता नीति का वादा

Bluechip हमारे सभी ग्राहकों की गोपनीयता का विशेष ध्‍यान रखता है और उसका सम्मान करता है। इसलिए, हम निम्नलिखित वादा करते हैं-:

Bluechip आपकी प्राइवेसी की रक्षा के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है। हम चीजों को आपके लिए सरल और बेहतर बनाने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने में विश्वास करते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हमेशा सुरक्षित रखेंगे। हम इस बारे में हमेशा स्पष्ट रहते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी क्यों एकत्र करते हैं और हम इसका उपयोग कैसे करते हैं। जहां आपके पास विकल्प या अधिकार हैं, हम इन्हें स्पष्ट करेंगे और आपको उन अधिकारों के बारे में अच्‍छी तरह से समझाएंगे और आपकी इच्छाओं और प्राथमिकताओं का सम्मान करेंगे।

हम कैसी जानकारी एकत्र करते हैं?

हम दो प्रकार के डेटा और जानकारी एकत्र करते हैं:

• व्यक्तिगत जानकारी। किसी व्यक्ति की पहचान करने के लिए इसका उपयोग किया जाता है। यह जानकारी सीधे आपके द्वारा भेजी जाती है, जैसे: टेलीफोन नंबर; पूरा नाम; ई मेल एड्रेस; घर का पता; जन्म दिन; पेमेंट के साधन (जैसे क्रेडिट कार्ड नंबर); और अन्य वित्तीय जानकारी जो हमें अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक हो सकती है। अन्य जानकारी आपके डिवाइस से एकत्र की जाती है (जैसे जियोलोकेशन और आईपी एड्रेस डेटा) और हमारी सेवाओं पर आपकी गतिविधि के बारे में जानकारी (जैसे- आपके द्वारा देखे गए पेज, ऑनलाइन ब्राउज़िंग, क्लिक, गतिविधियां आदि)।
• गैर-व्यक्तिगत जानकारी। यह दूसरी जानकारी आपसे संबंधित अज्ञात जानकारी होती है, जिसे तब एकत्र किया जा सकता है जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं। हम यूजर की पहचान से अवगत नहीं हैं। यह आपके डिवाइस द्वारा भेजी गई समग्र उपयोग की जानकारी और तकनीकी जानकारी होती है, जिसमें कुछ सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर की जानकारी भी शामिल हैं (उदाहरण के लिए, आपके डिवाइस द्वारा उपयोग किए जाने वाले ब्राउजर और ऑपरेटिंग सिस्टम के प्रकार, भाषा वरीयता, एक्सेस का समय और वेबसाइट का डोमेन नेम जिससे आप सेवाओं से जुड़े हुए हैं, आदि), इस जानकारी का उद्देश्य हमारी सेवाओं की कार्यक्षमता में सुधार करना होता है।

यदि हम व्यक्तिगत जानकारी को गैर-व्यक्तिगत जानकारी के साथ जोड़ते हैं, तो संयुक्त जानकारी को तब तक व्यक्तिगत जानकारी माना जाएगा जब तक यह संयुक्त रहती है।

हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं?

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?

हम इस गोपनीयता नीति में दिए गए तरीकों से व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं और उसे शेयर करते हैं। इस गोपनीयता नीति में दिए गए खास उद्देश्य के लिए जरूरी सीमा तक ही किसी तीसरे पक्ष के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी को शेयर किया जाता है, और ऐसा तभी संभव होता है जब तीसरा पक्ष हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार इस तरह की जानकारी को प्रोसेस करने के लिए सहमत होता है। 

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को आपके देश के बाहर मौजूद किसी तीसरे पक्ष के साथ शेयर नहीं करते हैं। हालांकि, डेटा का ऐसा ट्रांसफर होने की स्थिति में, हम यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव कदम उठाते हैं कि आपका डेटा सुरक्षित रूप से व्यवहार में लाया जाता है, क्योंकि यह यूरोपीय संघ के भीतर है और इस गोपनीयता नीति और यहां पर लागू कानून के अनुरूप है। इसके अलावा, हम सीमाओं के पार डेटा के ट्रांसफर और आपकी गोपनीयता से संबंधित सुरक्षा को दर्शाने के लिए वर्तमान गोपनीयता नीति को अपडेट करेंगे।

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं, उसमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी भी शामिल हो सकती है, ऐसा करने के पीछे निम्‍लिखित उद्देश्य हैं-:

• अपना अकाउंट सेट करने और हमारी सेवाओं को प्रदान करने के लिए (उदाहरण के लिए: आपके व्यक्तिगत डेटा की पहचान करना और वेरीफाई करना, चेक भेजना, आपके भुगतानों को प्रोसेस करना, यह निर्धारित करने के लिए नेशनल सेल्‍फ-सस्‍पेंशन रजिस्ट्री से सलाह करना कि क्या हम आपको ऑनलाइन गेम तक एक्‍सेस और मार्केटिंग कंटेंट प्राप्त करने की अनुमति दे सकते हैं।) कॉन्‍ट्रैक्‍ट के निष्पादन और कानूनी या नियामक दायित्वों की पूर्ति के लिए निर्धारित सभी गतिविधियों के लिए कानूनी और कानूनी आधार तैयार करना।
• कुछ संसाधनों तक अपनी पहुंच को आईडेंटीफाई करें और प्रमाणित करें
• यह दर्शाएं कि आप जीत गए हैं (हमारी साइट पर विजेता को लेकर एनाउंसमेंट में या किसी टूर्नामेंट लीडरबोर्ड में) अपने यूजर नेम का उपयोग करें। इसलिए, हम रिकमंड करते हैं कि आप ऐसी किसी भी जानकारी से बचें जो व्यक्तिगत रूप से आपकी पहचान जाहिर कर सके, हालांकि यह आपके विवेक पर निर्भर करता है-;

• आपके साथ संवाद करने के लिए और आपको लेटेस्‍ट अपडेट से अवगत कराने के लिए
• हमारी सेवाओं और प्रोडक्‍ट या हमारे किसी भी व्यावसायिक भागीदार और सहयोगी की मार्केटिंग के लिए

हम विज्ञापन भेजते हैं;

• आपकी आवश्यकताओं और रुचियों के अनुसार हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने और आपके  अनुकूल करने के लिए एक सर्वेक्षण आयोजित करें या गुमनाम समीक्षा करें
• हमारी सेवाओं का सपोर्ट और समस्‍याओं का हल करें एवं अपने सवालों के जवाब प्राप्‍त करें
• रेगुलेशन या किसी अन्‍य सरकारी अथॉरिटी के कानून के अनुसार हमारी नीतियों और उनके उल्लंघनों की जांच करें, या किसी सम्मन या समान कानूनी प्रक्रिया का अनुपालन करें या किसी सरकारी अनुरोध का जवाब दें।

हम आपकी जानकारी कब तक रखते हैं?

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल तब तक रखते हैं जब तक हमारे पास ऐसा करने का वैध और कानूनी कारण होता है। इनमें निम्‍नलिखित कारण शामिल हैं-: आपके द्वारा अनुरोधित सेवाओं और प्रोडक्‍ट को प्रदान करना, हमारे लीगल और रेगुलेटरी दायित्वों का पालन करना, विवादों को हल करना और हमारे कॉन्‍ट्रैक्‍ट को लागू करना।

जिस अवधि के लिए हम विभिन्न प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी रखते हैं, वह इस आधार पर भिन्न हो सकती है कि हमने इसे मूल रूप से क्यों प्राप्त किया, हम इसे प्रोसेस क्यों करते हैं और इस पर लागू होने वाली कानूनी आवश्यकताएं।

अपनी डेटा रिटेंशन और डिलीशन की अवधि निर्धारित करते समय, हम बेटिंग और गेमिंग, मनी लॉन्ड्रिंग, टैक्‍क्‍सेशन, भुगतान प्रोसेसिंग और शिकायत से निपटने, अपराध या अन्य दुरुपयोग को रोकने या उसका पता लगाने या हमारी सेवाओं और ऑडिट संबंधी आवश्‍यकताओं आदि को ध्‍यान में रखते हैं। हमारी आवश्यकताओं के क्रम में आपके कुछ व्यक्तिगत डेटा उस अवधि तक सुरक्षित रखने की आवश्‍यकता होती है जब आप हमारे ग्राहक नहीं रहते हैं। जब हमें उपरोक्त आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उनकी आवश्यकता नहीं रह जाती है, तो हम या तो उन्हें सुरक्षित रूप से हटा देंगे या उन्हें गुमनाम रखेंगे। 

आपके अधिकार

आपके पास डेटा से संबंधित निम्नलिखित अधिकार हैं-:

• हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे कर रहे हैं, इस बारे में जानकारी प्राप्‍त करने का आपको पूरा अधिकार है। इसलिए, हमने इस गोपनीयता नीति में सभी आइटम का विस्तृत विवरण दिया है।
• आपको उस व्‍यक्तिगत डेटा की कॉपी को भी एक्‍सेस करने का अधिकार होता है ज‍िसे हम अपने पास रखते हैं।
• हमारे पास मौजूद किसी भी अधूरे या गलत डेटा को सुधारने का अधिकार ताकि आप उसे सही कर सकें/सुधार सकें।
• मिटाने का अधिकार, जिसे भूलने का अधिकार भी कहा जाता है। जब हमारे पास इसकी प्रोसेसिंग को जारी रखने का कोई अच्छा कारण नहीं होता है, तो आपके पास हमें अपने व्यक्तिगत डेटा को मिटाने के लिए कहने का अधिकार होता है।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार। यह आपको व्यक्तिगत डेटा प्राप्त करने का अधिकार देता है, जो एक स्‍ट्रक्‍चर्ड, सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले और मशीन-रीडेबल फॉर्मेट में एक कंट्रोलर द्वारा प्रदान किया जाता है, और इसमें यह अनुरोध करने का अधिकार भी शामिल है कि एक कंट्रोलर उस डेटा को सीधे दूसरे कंट्रोलर को भेजता है।

अपने व्यक्तिगत डेटा पर किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया [email protected] पर संपर्क करें।

हम किसी भी अनुरोध को पूरा करने से पहले आपकी पहचान का अनुरोध करने और वेरीफाई करने के लिए अधिकृत हैं। इसलिए, हम कुछ स्थितियों में, यह अनुरोध करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं कि जब तक हम आपके अनुरोध की सत्यता और/या वैधता से संतुष्ट नहीं हो जाते, तब तक आपकी पहचान को अतिरिक्त तरीकों के माध्यम से वेरीफाई किया जाए। ये अतिरिक्त वेरिफिकेशन उपाय यह सुनिश्चित करने के लिए लागू किए जाते हैं कि आपका व्यक्तिगत डेटा किसी भी परिस्थिति में अनधिकृत व्यक्तियों को नहीं दिया जाएगा।

यदि आप मानते हैं कि आपके गोपनीयता अधिकारों का उल्लंघन किया गया है या यदि आप हमारे द्वारा आपके गोपनीयता अधिकारों के बारे में लिए गए निर्णय से सहमत नहीं हैं, तो आपके पास संबंधित सुपरवाइजरी अथॉरिटी से शिकायत करने का पूरा अधिकार है।

कुकी सेक्‍शन

कुकीज की श्रेणियां

हम जिन कुकीज़ का उपयोग करते हैं वे निम्नलिखित श्रेणियों में आती हैं:

• अत्‍यंत आवश्‍यक। इस प्रकार की कुकी आपको वेबसाइट ब्राउज़ करने और सुरक्षित क्षेत्रों और ऑनलाइन रजिस्‍ट्रेशन जैसी जरूरी सुविधाओं का उपयोग करने की अनुमति देती है। ये कुकीज़ आपके बारे में ऐसी कोई जानकारी एकत्र नहीं करती हैं जिसका उपयोग मार्केटिंग के उद्देश्यों के लिए या यह याद रखने के लिए किया जा सकता है कि आप इंटरनेट पर कहां थे। हमारी वेबसाइट के प्रदर्शन को सुनिश्चित करने के लिए ये कुकीज़ हमारे लिए आवश्यक हैं। यदि आप उन्हें डिसेबल करते हैं, तो हम आपकी यात्रा के दौरान आपकी सुरक्षा की गारंटी या हमारी वेबसाइट के प्रदर्शन की भविष्यवाणी करने में सक्षम नहीं होंगे।
• परफॉर्मेंस। इस प्रकार की कुकी इस बारे में जानकारी एकत्र करती है कि आप हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, उदाहरण के लिए आप किन पेजों पर जाते हैं और यदि आप कोई गलती महसूस करते हैं। एकत्र की गई जानकारी गुमनाम होती है और इसका उपयोग केवल वेबसाइट के कामकाज में सुधार करने, यूजर्स की रुचि का आकलन करने और विज्ञापन की प्रभावशीलता को मापने के लिए किया जाता है।
• फंक्‍शनैलिटी। इस प्रकार की कुकी हमारी वेबसाइट पर पाए जाने वाले टूल के लिए आपकी प्राथमिकताओं को याद रखती है, इसलिए आपको हर बार विज़िट करने पर उन्हें रीसेट करने की आवश्यकता नहीं होती है। उनमें से कुछ तीसरे पक्ष द्वारा मैनेज किए जाते हैं। उदाहरण के लिए, वे यह निर्धारित कर सकते हैं कि आप किसी लेख पर की गई लेटेस्‍ट या सबसे पुराने कमेंट्स देखते हैं या नहीं। वे आपको नाम से ग्रीट करने में हमारी मदद कर सकते हैं, और आपकी भाषा पसंद या आपके क्षेत्र को याद रख सकते हैं।
• सेगमेंटेशन/ट्रैकिंग। इन कुकीज का उपयोग यह एनालाइज करने के लिए किया जाता है कि यूजर द्वारा देखी जाने वाली वेबसाइट के क्षेत्रों के आधार पर वेबसाइट यूजर के लिए कौन सा विज्ञापन सबसे अधिक प्रासंगिक हो सकता है।